Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de jugar
Resuelve tus dudas y prepárate para vivir una experiencia inolvidable en Countdown Perú.
¿Qué es un escape room?
Es una experiencia de aventura colaborativa. Tu equipo tiene una misión y 60 minutos para resolverla.
¿Cómo reservo?
Elige tu sala y horario en línea, confirma tu reserva y llega 15 minutos antes para la inducción.
¿Qué debo llevar?
Solo tus ganas de jugar. Nosotros ponemos la historia, los acertijos y el resto de la experiencia.
FAQs
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas claras y rápidas para planear tu visita.
¡Nuestros juegos son para todos! Visítanos con amigos, familiares o compañeros de trabajo y vive una experiencia inolvidable.
- Los jugadores de 8 a 14 años deben ingresar al juego con un adulto responsable.
- Los jugadores de 15 a 17 años deben contar con un adulto presente al momento de recibir la inducción.
Cada juego tiene un nivel de dificultad específico. Podrás distinguirlo por la cantidad de estrellas: a más estrellas, mayor es la dificultad. Todos los escenarios están diseñados para completarse en menos de 60 minutos.
Cada cuarto de escape tiene una duración máxima de 60 minutos.
Nuestros juegos no requieren ningún conocimiento o habilidad específica para jugar.
No es necesario traer nada. Nosotros te brindaremos todo lo que necesites para que tengas la mejor experiencia.
Contamos con casilleros para que guardes todo lo necesario. Recomendamos traer la menor cantidad de objetos posible por tu comodidad.
Sí, nuestros cuartos son sumamente seguros. Contamos con llave de emergencia en cada escenario y monitoreo constante.
Además, puedes comunicarte con tu Game Master por walkie-talkies.
El mínimo es de 2 jugadores y el máximo de 8 por escenario. Si reservas para menos de 8 personas, puedes agregar participantes hasta el día de la experiencia sin superar el límite.
Recomendamos dividir el grupo en equipos y jugar en escenarios con el mismo horario.
Sí, contamos con salas para reservas de cumpleaños. Recomendamos reservar con anticipación para asegurar disponibilidad.
Contamos con paquetes para brindar exclusividad a tu empresa y salas disponibles para eventos. Reserva con anticipación.
¡Claro que sí! Revisa todas las promociones vigentes en nuestra sección de promociones.
Podemos modificar la fecha u horario siempre que lo solicites con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Podemos cancelar tu reserva y darte un reembolso si lo solicitas con al menos 24 horas de anticipación. De lo contrario, no se procederá con la devolución.
Solicitamos un adelanto de S/ 50 para confirmar cada escenario reservado. El saldo se cancela presencialmente después de jugar.
- Si eres extranjero y no puedes hacer transferencia previa, contáctanos por WhatsApp para coordinar.
Atendemos todos los días, de lunes a domingo, desde las 10:30 a. m. hasta las 9:30 p. m.
- No atendemos en Día de la madre, Día del padre, Navidad y Año nuevo.
¡Sí! Atendemos en feriados, excepto en Día de la madre, Día del padre, Navidad y Año nuevo.
No brindamos tolerancia. Recuerda llegar 15 minutos antes para la inducción correspondiente.
Puedes poner el nombre de la promo en el apartado de “Mensaje” al hacer tu reserva.
- En caso desees la promo Versus o Competencia, todas las reservas deben figurar bajo el mismo nombre y con los mismos datos.
- Debes validar la promo presencialmente con tu Game Master antes de cancelar el saldo pendiente.
Depende de la disponibilidad del local en ese momento. El monto abonado se pierde si el cambio no se solicita con 24 horas de anticipación.
Sí, puedes esperar en nuestro lobby sin problema alguno.
Sí. Contáctanos por WhatsApp y te brindaremos información detallada para tu evento corporativo.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos por WhatsApp o reserva tu sala y nuestro equipo te ayudará.